移居德國(guó)生活指南：如何獲得德國(guó)SIM卡和手機(jī)號(hào)碼？
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您的手機(jī)號(hào)：
移居德國(guó)生活日常攻略，通過(guò)獲取德國(guó)手機(jī)和SIM卡的指南，與您在德國(guó)的新朋友和同事保持聯(lián)系。如果您是最近來(lái)德國(guó)的人，則無(wú)論他們?cè)谑澜缛魏蔚胤剑枷Ｍc他們保持聯(lián)系。值得慶幸的是，該國(guó)擁有高質(zhì)量的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)，具有很好的4G覆蓋范圍，并且移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量正在不斷增長(zhǎng)。這些運(yùn)營(yíng)商為外籍人士和訪客提供出色的SIM卡和移動(dòng)選項(xiàng)。擁有8300萬(wàn)居民，德國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。這促使本地運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了一系列負(fù)擔(dān)得起的選擇。但是，由于提供了太多選擇，僅憑尋找德國(guó)SIM卡或移動(dòng)電話的外國(guó)人就會(huì)感到困惑。
德國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
正如您對(duì)歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體所期望的那樣，德國(guó)擁有高質(zhì)量的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可以方便外國(guó)人和訪客之間的聯(lián)系。與其他歐洲國(guó)家一樣，德國(guó)使用GSM網(wǎng)絡(luò)而不是CDMA網(wǎng)絡(luò)。但是，大多數(shù)新來(lái)者應(yīng)該不會(huì)發(fā)現(xiàn)連接到本地網(wǎng)絡(luò)太麻煩了。即使您來(lái)自使用CDMA網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家，您的智能手機(jī)也可能會(huì)在德國(guó)使用。
德國(guó)擁有相對(duì)發(fā)達(dá)的4G網(wǎng)絡(luò)，該國(guó)大部分地區(qū)都享有4G或4G+連接性??。但是，地區(qū)與德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的覆蓋范圍可能會(huì)有很大差異。在該國(guó)東部的大部分農(nóng)村地區(qū)尤其如此，那里的4G覆蓋范圍仍然有限。您可能仍然可以在這些區(qū)域訪問(wèn)3G，盡管這可能會(huì)令人氣憤。較大的城市，包括法蘭克福和萊茵蘭州，都有本地5G網(wǎng)絡(luò)。
德國(guó)的Wi-Fi連接
一般來(lái)說(shuō)，免費(fèi)公共Wi-Fi在德國(guó)并不廣泛。有時(shí)在圖書(shū)館和博物館以及機(jī)場(chǎng)和車(chē)站都可以使用免費(fèi)Wi-Fi，盡管這樣做可能會(huì)受到限制。
我可以在德國(guó)使用手機(jī)嗎？
如果新來(lái)的德國(guó)人來(lái)自使用GSM網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家，那么應(yīng)該很容易將他們的手機(jī)（方便）連接到本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。也就是說(shuō)，即使那些來(lái)自使用CDMA網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家（包括日本，加拿大和美國(guó)部分地區(qū)）到達(dá)的國(guó)家，也應(yīng)該能夠連接現(xiàn)代智能手機(jī)。但是，在旅行之前，應(yīng)始終與家庭運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系并檢查其費(fèi)用，以免造成任何意外的失望。
如果您無(wú)法讓手機(jī)連接到本地網(wǎng)絡(luò)，則在到達(dá)德國(guó)時(shí)可能要考慮購(gòu)買(mǎi)便宜的手機(jī)。這些費(fèi)用約為30歐元，相當(dāng)基本，僅提供電話和短信。但是，如果不提供德國(guó)的有效ID和地址證明，您將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)德國(guó)SIM卡。如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，您可能想從另一個(gè)歐盟國(guó)家購(gòu)買(mǎi)SIM卡，并在德國(guó)時(shí)享受免費(fèi)的歐盟漫游優(yōu)勢(shì)。或者，您可以在前往德國(guó)之前拿起世界電話。
如果您要移居德國(guó)（或者至少要計(jì)劃更長(zhǎng)的住宿時(shí)間），則可能需要考慮購(gòu)買(mǎi)德國(guó)SIM卡或簽署德國(guó)移動(dòng)合同。獲得SIM卡是最便宜的選擇，不過(guò)請(qǐng)記住，您需要出示德國(guó)的住址證明。您還需要擁有一部未鎖定的手機(jī)。值得慶幸的是，有很多德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可供選擇。如果您還注冊(cè)了他們的家庭電話，互聯(lián)網(wǎng)和電視套餐，則包括Telekom和Vodafone在內(nèi)的一些公司會(huì)提供折扣。
德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商
德國(guó)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眾多德國(guó)手機(jī)公司競(jìng)相爭(zhēng)奪您的業(yè)務(wù)。對(duì)于這個(gè)國(guó)家的新移民來(lái)說(shuō)，這意味著一件事：選擇，還有很多。因此，到處逛逛，看看那里有什么值得。考慮一下您可能需要的任何其他連接（例如家庭互聯(lián)網(wǎng)和電視）也是一個(gè)好主意。這是因?yàn)槿绻瑫r(shí)進(jìn)行移動(dòng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)交易，許多提供商都會(huì)提供折扣。
就用戶而言，德國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額幾乎相等。Telekom，Vodafone和O2各自占有超過(guò)30％的市場(chǎng)。就覆蓋范圍而言，這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)通常是最好的。另外，請(qǐng)記住，這三者均提供家庭互聯(lián)網(wǎng)和電視服務(wù)，這些服務(wù)可以與手機(jī)合同打包在一起。
除了三大運(yùn)營(yíng)商之外，越來(lái)越多的德國(guó)MVNO（移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商）也在不斷發(fā)展。這些提供商使用三個(gè)主要網(wǎng)絡(luò)之一而不是擁有自己的網(wǎng)絡(luò)。總體而言，MVNO在較農(nóng)村地區(qū)的覆蓋范圍通常不及較大的提供商。但是，在城市和市區(qū)中，它們通常以較低的價(jià)格獲得了良好的保障。有些還提供家庭互聯(lián)網(wǎng)和電視。
如果您的手機(jī)已解鎖并且與德國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)兼容，則可以選擇所需的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。但是，如果您以前的運(yùn)營(yíng)商在德國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，則您可能更愿意留在同一提供商那里。
比較德國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商
在德國(guó)選擇移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商時(shí)，提供了眾多選擇，您可能會(huì)困惑于哪種最適合您。值得慶幸的是，您可以使用比較網(wǎng)站來(lái)幫助您做出決定。這些使您可以大致了解所提供的服務(wù)以及偶爾的特惠。德國(guó)的比較網(wǎng)站包括：
Verivox
迪恩·漢迪
Teltarif.de
預(yù)付與移動(dòng)合同
與許多國(guó)家/地區(qū)一樣，在德國(guó)選擇手機(jī)連接時(shí)，您有兩種選擇：預(yù)付費(fèi)SIM卡或手機(jī)合同。預(yù)付費(fèi)SIM通常是在沒(méi)有合同承諾的情況下獲得工作電話號(hào)碼的最快，最簡(jiǎn)單的方法。如果您只需要一種快速，簡(jiǎn)單的方法來(lái)?yè)艽螂娫挘l(fā)送短信和使用移動(dòng)數(shù)據(jù)，它們也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
簽約德國(guó)SIM卡的替代方法是簽訂手機(jī)合同。這通常意味著您最終會(huì)為通話，短信和數(shù)據(jù)花更少的錢(qián)，特別是如果您經(jīng)常使用手機(jī)。如果您打算在德國(guó)逗留一段時(shí)間，這可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)楹贤ǔ?2個(gè)月，或更常見(jiàn)的是24個(gè)月。如果您正在考慮購(gòu)買(mǎi)最新的智能手機(jī)，合同也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
德國(guó)的移動(dòng)合同
一般而言，德國(guó)電話合同提供的費(fèi)用比預(yù)付費(fèi)SIM卡便宜。合同通常包括一定量的通話時(shí)間和短信，以及移動(dòng)數(shù)據(jù)津貼。您的移動(dòng)套餐費(fèi)用取決于您選擇的資費(fèi)，因此請(qǐng)確保選擇正確的電話合同以供使用。請(qǐng)注意，如果將其與家庭電話，互聯(lián)網(wǎng)和電視連接打包在一起，通常可以在手機(jī)計(jì)劃中獲得折扣。這些軟件包可從許多提供商處獲得。
德國(guó)手機(jī)合同要么僅SIM卡，要么包含手機(jī)。通常，德國(guó)的移動(dòng)合同為期24個(gè)月。因此，如果您不想在該國(guó)停留那么長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)確保在簽署之前先閱讀有關(guān)違約的小字。在合同開(kāi)始時(shí)，您可能還必須支付一筆一筆一次性的啟動(dòng)費(fèi)。費(fèi)用通常每月通過(guò)直接借記支付，因此您在注冊(cè)時(shí)需要提供德國(guó)銀行帳戶的詳細(xì)信息。
如何在德國(guó)獲得手機(jī)合同
讓自己簽署德國(guó)移動(dòng)計(jì)劃非常簡(jiǎn)單。您既可以在線進(jìn)行，也可以訪問(wèn)當(dāng)?shù)氐碾娦啪W(wǎng)點(diǎn)。盡管大多數(shù)MNVO運(yùn)營(yíng)商只能在線訪問(wèn)，但大多數(shù)德國(guó)城鎮(zhèn)都將擁有主要運(yùn)營(yíng)商的商店。但是，如果您逛商店，請(qǐng)記住，店員可能不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。因此，這是開(kāi)始練習(xí)Deutsch的好時(shí)機(jī)。
要注冊(cè)，您需要提供以下內(nèi)容：
身份證明（護(hù)照）
在德國(guó)的住址證明（注冊(cè)證明或Meldebescheinigung）
德國(guó)銀行帳戶付款
如果您在線購(gòu)買(mǎi)，則仍然需要完成激活過(guò)程，在此過(guò)程中您需要提供注冊(cè)文件。每個(gè)提供商都有自己的激活過(guò)程，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭甚至在您當(dāng)?shù)氐泥]局完成激活過(guò)程。如果您沒(méi)有德國(guó)銀行帳戶，則可以選擇在幾分鐘之內(nèi)申請(qǐng)一個(gè)N26之類(lèi)的德國(guó)手機(jī)銀行。
德國(guó)SIM卡
在德國(guó)，預(yù)付費(fèi)SIM卡比長(zhǎng)期的手機(jī)合同提供了更大的自由度，但在通話，發(fā)消息或使用移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)通常更為昂貴。如果您不經(jīng)常使用手機(jī)，或者您僅在德國(guó)呆了很短時(shí)間，那么這便是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是，自2017年以來(lái)，德國(guó)法律要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)SIM卡的任何人（在您的注冊(cè)證書(shū)/Meldebescheinigung中）必須提供在德國(guó)的有效ID和住址證明。
所有德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都提供預(yù)付費(fèi)SIM卡，因此貨比三家，找到適合您和您的需求的SIM卡包。許多零售商（包括電信商店和超市）都可以使用SIM卡。您仍然可以在線訂購(gòu)，盡管您仍然需要提供有效的ID和地址證明。然后，可以通過(guò)您的運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用程序，或通過(guò)從零售商那里購(gòu)買(mǎi)充值卡來(lái)在線添加移動(dòng)信用額。這些價(jià)格通常為€5，€10，€20。
或者，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商提供預(yù)付費(fèi)資費(fèi)。這樣，您就可以選擇四周的分鐘，文本和移動(dòng)數(shù)據(jù)余量。這些合同通常比電話合同貴一些，但是與移動(dòng)計(jì)劃不同，它沒(méi)有合同，您可以每月取消。對(duì)于那些不確定他們將在德國(guó)停留多長(zhǎng)時(shí)間的人來(lái)說(shuō)，這使得這些預(yù)付關(guān)稅成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
德國(guó)手機(jī)號(hào)碼
與其他歐洲國(guó)家相比，掌握德國(guó)的電話號(hào)碼系統(tǒng)可能會(huì)造成混亂。通常，電話號(hào)碼是11或12位數(shù)字（包括第一個(gè)“0”），但是，如果電話號(hào)碼過(guò)舊，電話號(hào)碼可能會(huì)發(fā)生很大變化。因此，不要被您認(rèn)為太長(zhǎng)或太短的電話號(hào)碼所困擾。對(duì)于外籍人士而言，令人沮喪的是，這些差異意味著尚無(wú)公認(rèn)的寫(xiě)下德國(guó)電話號(hào)碼的方式。簡(jiǎn)而言之，請(qǐng)準(zhǔn)備好查看各種變化。
一般而言，德國(guó)的座機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)12位，包括最重要的第一個(gè)“0”。數(shù)字按地理位置分布。例如，這意味著該國(guó)家西南地區(qū)的所有固定電話都以07開(kāi)頭。該國(guó)家東部的電話號(hào)碼以03開(kāi)頭。柏林，法蘭克福，漢堡和慕尼黑的固定電話號(hào)碼通常只有11位數(shù)字。但是，請(qǐng)注意，您可能還會(huì)遇到數(shù)字少得多的舊電話號(hào)碼。
德國(guó)的手機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)度為11或12位數(shù)字（包括第一個(gè)“0”）。根據(jù)您的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，號(hào)碼以015、016或017開(kāi)頭。如果要在德國(guó)更換手機(jī)提供商，則可以保留相同的號(hào)碼。與您的新運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，看看他們是否允許您將號(hào)碼簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)移到他們的網(wǎng)絡(luò)中。
從德國(guó)境外撥打德國(guó)電話時(shí)，您需要添加該國(guó)家的國(guó)際撥號(hào)代碼。這是0049或+49。然后，您從電話號(hào)碼中省略開(kāi)頭的0。
在德國(guó)維修手機(jī)
在東柏林騎自行車(chē)時(shí)，手機(jī)是否從口袋里掉出來(lái)？還是在壯觀的黑森林遠(yuǎn)足中被劃傷了？無(wú)論出于何種原因，如果您要在德國(guó)進(jìn)行手機(jī)維修，那么這里有很多選擇。一些運(yùn)營(yíng)商將能夠在其商店提供店內(nèi)維修服務(wù)。某些制造商（例如Apple）也提供這些店內(nèi)服務(wù)。但是，您還會(huì)在大多數(shù)城鎮(zhèn)找到電話維修店。在網(wǎng)上尋找離您最近的可以維修的電話店。
投訴德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商
如果您有任何問(wèn)題或覺(jué)得服務(wù)不是您期望的，每個(gè)德國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都會(huì)有自己的投訴程序。您將可以在他們的網(wǎng)站上輕松找到此信息。但是，如果您要投訴運(yùn)營(yíng)商本身，可以通過(guò)與德國(guó)聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)管理局（Bundesnetzagentur）聯(lián)系。這是該國(guó)的電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)。通過(guò)代理機(jī)構(gòu)，您可以提交投訴以及任何相關(guān)的證明文件。
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